Principiile vânzărilor : prin servicii bune obțineți clienți pe viață (CD inclus)

Prin servicii bune obtineti clienti pe viata! Charles Futrell combina regula de aur cu vanzarea fara intermediar. Aceasta abordare ofera cititorului informatii cheie pentru a deveni un agent de vanzari de succes, agent care construieste relatii de durata cu clientii. Charles Futrell a fost unul dintre primii agenti de vanzari si autori care a recunoscut ca o cariera se bazeaza pe orientarea catre servicii pentru clienti, relatii de incredere in care agentii pun nevoile clientului inaintea grabirii vanzarii. Cum sa folositi tehnologia informatica in avantajul dumneavoastra? Aceasta editie cuprinde exercitii pe Internet, aplicatii informatice pentru vanzari si informatii despre programul ACT!. Cap. 6 arata studentilor cum sa foloseasca tehnologii cum ar fi GPS, dispozitive PDA si Internetul in avantajul lor. Programul ACT! Express! Acest software este anexat cartii. Actionati! Express este un instrument care va permite sa deveniti un vanzator mai productiv din punct de vedere profesional. ACT! Express realizeaza: gestionarea totala a datelor de contact si a programului zilnic; cuprinde functii de cautare, sortare pe grupuri, atentionari de evenimente a caror desfasurare este iminenta si functiile elementare de e-mail detaliate.