Ce anume ii motiveaza pe cumparatori? Cum pot fi ei convinsi sa aleaga un produs si, mai ales, sa-l achizitioneze? Cum poate fi incheiata o afacere profitabila chiar si cu cei mai pretentiosi clienti? Cartea dezvaluie agentilor de vanzari importanta persuasiunii in incheierea afacerii, a intelegerii psihologiei cumparatorului, dar si a folosirii carismei in relatiile dintre vanzator si clientul sau. Umorul, entuziasmul si abilitatea de a prezenta produsele si serviciile oferite sunt cateva dintre tehnicile de succes prin care clientul poate fi convins ca a facut alegerea potrivita.Cuprins:Cum sa intram in jocul persuasiuniiPsihologia clientuluiCum sa devii un maestru al persuasiuniiAsimilarea tehnicilor de persuasiune