Un profesionist este caracterizat nu numai prin aptitudinile tehnice, ci mai ales prin modul in care interactioneaza cu ceilalti. In carte sunt prezenatte diferitele tipuri de personalitate ce pot carcateriza un angajat si modul in care calitati precum corectitudinea, atentia, modestia si respectul reciproc pot conduce la relatii profesionale productive. Prin studii de caz, exercitii si alte surse, fiecare volum al colectiei Biblioteca performantei in cariera examineaza aptitudinile personale si profesionale care sunt esentiale in orice cariera.