Potrivit autorilor, în vremuri de mari schimbări, pentru a conduce oamenii e nevoie de arta improvizaţiei, de curajul de a experimenta. Este esenţial ca liderul să dobândească aptitudinea (sau practica) de a conduce oameni – o aptitudine care poate fi formată şi perfecţionată. Cititorul poate învăţa de aici despre: diagnosticare – cum să înţeleagă mai bine sistemul în care se află, cum să identifice interesele diferitelor grupuri; mobilizare – cum să-şi pună ideile în practică, cum să reformuleze interpretările uzuale ale oamenilor, cum să-şi extindă autoritatea informală, cum să orchestreze gestionarea conflictelor; reflecţie – cum să-şi recunoască propriile loialităţi şi să le stabilească priorităţile, cum să descopere ce tolerează şi ce nu; conexiune – cum să-şi împletească propriile aspiraţii cu scopurile de leadership; creştere – cum să trească dincolo de autoritatea formală prin leadership.
Cărți,multe cărți.
