De multe ori se intampla sa vrem sa ajutam o persoana care trece printr-o perioada grea, dar sa nu stim ce sa spunem sau cum sa ii fim alaturi. Sau ni se poate intampla sa ne confruntam cu situatia de a nu sti cum sa cerem ajutorul celorlalti sau cum sa-l acceptam. Nance Guilmartin ne ofera un ghid pentru a reusi sa-i ajutam pe cei aflati in dificultate sau pentru a primi sprijin atunci cand viata, inevitabil, ne aduce si momente de suferinta, nesiguranta sau pierderi. Desi ne este greu sa fim martorii durerii sau disconfortului celor din jur, uneori alegem sa nu spunem nimic pentru a evita sa gresim, spunand ceva nepotrivit. Aceasta carte ne ajuta sa invatam cum sa le fim alaturi, cum sa initiem o punte a comunicarii si cum sa aratam ca ne pasa.
Nance Guilmartin este o cunoscuta jurnalista, consultant organizational care ajuta liderii sa isi deblocheze creativitatea si inovatia, invatandu-i cum sa asculte si ce sa spuna, aducand forta verigii lor slabe: comunicarea.
Cuprins:O invitatie la discutii cu efect terapeuticPrimii pasiCum sa-i sustinem pe altii fara sa incercam sa reparam, sa salvam sau sa judecamUn ghid pentru discutiile cu efect terapeuticCAPITOLUL UNU - Cand ai nevoie de un prietenTe rog, nu ma-ntreba ce mai fac...Cum sa incepi o discutie cu efect terapeuticRegula de SaseCum sa ceri ajutorMultumeste-te sa ascultiDupa o pierdere subitaRedescoperirea empatieiNu pe toti ne consoleaza aceleasi lucruriO sa fie bine, bombonicoCum sa fii luminita de la capatul tuneluluiMami, o sa se faca bine?Cum ii ajuti pe copii sa-si infrunten propriile temeri si pe ale taleCum rogi un prieten sa ajute pe cinevaCand solutia nu e la tineDaruri neasteptateCum sa accepti ajutorul unui strainInainte si dupa mutareCalabalac emotional si noi itinerareNu e cum credeti voiRanile ascunse ale falimentuluiDaca nu mai sunt cine eram, atunci cine sunt?Dupa un eveniment care ne schimba toata viataS-a terminatO relatie ia sfarsitDe reflectatIesi de pe lungimea de unda a ratiunii, intra pe lungimea de unda a inimiiCAPITOLUL DOI - Probleme de sanatateRezultatul analizelorCand primesti vestea sau esti in asteptarea eiRazboinicul pasnicCand vrei sa ajuti pe cineva sa faca fata unui diagnosticConfruntarea cu o interventie chirurgicalaInainte, pe parcurs si dupaBine, si cum sa ceri ajutor?Lista de dorintePacienciaRevenirea din depresieDomnul doctor este?Cum sa folosesti la maximum timpul unei consultatii, ca pacient sau ca medicCare-i diferenta dintre usurare si vindecare?Cand traiesti cu durerea cronicaDar de mine cui ii pasa?Sustinere pentru sustinatorPrivirea patrunzatoare.Cand un handicap devine o abilitateCand se rupe ceva in viata taCand nu le poti vedea durereaUrsulSituatii-limitaDupa accidentSpaima ramaneUn strigat de ajutorCum reactionam la o tentativa de sinucidereDe reflectatCum sa fii langa cineva care suferaCAPITOLUL TREI-Discutii tamaduitoare la serviciuSunteti niste incompetenti!Cum transformi un client furios intr-un suporter fidelCand angajatii nu se inteleg intre eiForta ascultariiSchimb de locuriCum ajuti un coleg sa se opreasca putin, inainte de-a trage concluzii pripiteCred ca glumesti!Cum sa dai si sa primesti un feedback incomodFabrici care se inchid si hartii de preavizIa-le locul de munca, dar nu si demnitateaTrapezeCand esti disponibilizat, dat afara sau angajatVesti proaste la birouIncalcand granite invizibileCelebrarea vietiiCum ii ceri ajutorul unui coleg de munca intr-o problema de familieVoiam doar sa-ti spun ca imi pasaConsoland un angajatIn memoria lui Paul TsongasConfruntarea cu moartea unui coleg de serviciuMesaje cu amintiri viiO scrisoare adresata copiilorDe reflectatPoate ca este treaba mea - bunatate voitaCAPITOLUL PATRU - Tranzitii. Inima, minte, trup si sufletDivortamCum sa accepti lucruri pe care nu le intelegiFii un prieten, nu un erou.Cum ajuti pe cineva sa faca fata abuzului verbalNu vreau sa fiu o povaraCand cineva ramane vaduv(a)Aschii, soareci si lucruri miciInvatand cum sa traiesti singurInimi frante si ofrande arseCand un cadou iti alina durereaCe inseamna ?suficient??Pensionarea ca mod de viataCe se intampla cand esti cu adevarat prezent?Invataturi de la o persoana mai in varstaStiu cum o cheamaCand traiesti in preajma cuiva cu boala AlzheimerUn lung adioCand moartea nu se grabeste sa vinaStie ca e pe moarteVizitarea unui prieten internat intr-un centru pentru bolnavii in stadiu terminalComemorariZile speciale ce nu trebuie uitateDe reflectatRespecta-le tacereaCAPITOLUL CINCI - Iubiri pierduteMotanul LeoRamas-bun unui ?inger patruped?Cand nu ai sansa de a-ti lua adioSentimente neincheiateA fost, de fapt, binecuvantareCand moartea iti aduce usurareInvita un prieten la pranzScrierea necrologuluiLa naiba! N-a adus nimeni un briceag?Imprastierea cenusiiCel mai bine gandite planuriCand ultimele dorinte ale decedatului nu se potrivesc cu nevoile celor viiCand mama pleacaUn dar al poezieiDupa inmormantareIntelegerea responsabilitatilor din culiseCand moare un copilDezorientarea unui parinte nu dispare prea curandSubmarine fragileCand cineva alege sinucidereaCand tragedia trezeste initiativaReactia la o moarte subitaDoliu neingropatDurerea revine in valuriPoate caSa fie oare raiul pe pamant?De reflectatUneori nu exista cuvinteEPILOG - La finalVindecarea cere timpMultumiri
Cărți,multe cărți.
