Cum sa ne purtam cu oamenii dificili
Roy Lilley
Pret:
11
99
LeiMai multe detalii »
Cartea ne ajuta sa intelegem comportamentul oamenilor dificili si actiunile lor, putand astfel rezolva situatiile problematice sau neobisnuite.
Cum sa ne purtam cu oamenii dificili investigheaza comportamentul individual, motivatiile lui si modalitatile cele mai eficiente de raspuns. Este ghidul esential pentru a face fata problemelor interumane.
In cartea sa, Roy Lilley acopera toate aspectele, inclusiv:
- recunoasterea celor celor sapte tipuri de persoane dificile;
- ce este conflictul si cum poate fi gestionat;
- cum sa ne purtam cu persoanele agresive;
- cum sa-i motivam pe colegii lenesi;
- cum sa ne descurcam cu clientii dificili;
- cum sa rezolvam reclamatiile.
Mai multe detalii »
Carți de acelaș autor: Roy Lilley
20.75lei
Cărți Psihologie
39.90lei
99.90lei
99.90lei
69.90lei
69.90lei
79.00lei
59.00lei
63.00lei
69.00lei
67.00lei
67.00lei
67.00lei
119.00lei
39.90lei
69.90lei
79.00lei
32.50lei
69.00lei
69.90lei
99.90lei
Vezi toate cărțile Psihologie
Cărți Pedagogie
30.98lei
33.20lei
13.99lei
25.96lei
13.99lei
Vezi toate cărțile Pedagogie
Cărți Psihologie, Pedagogie
12.99lei
26.99lei
10.99lei
8.99lei
15.99lei
4.99lei
13.99lei
26.99lei
7.99lei
19.99lei
27.55lei
33.81lei
Vezi toate cărțile Psihologie, Pedagogie
Cele mai vândute cărți
38.00lei
20.00lei
38.00lei
0.00lei
45.00lei
18.90lei
32.00lei
32.00lei
56.00lei
22.00lei
24.95lei
24.00lei
34.90lei
15.00lei
34.90lei
79.00lei
39.00lei
17.60lei
42.00lei
45.00lei
19.00lei
Prima pagina