Joe Navarro a lucrat douăzeci și cinci de ani în FBI ca agent special. Sarcina lui: să vânture lumea în căutarea spionilor și a celor mai periculoși criminali. A salvat din ghearele unor răpitori sau ale unor psihopați victime nevinovate, trebuind să ia, practic instantaneu, deciziile corecte pentru a asigura succesul misiunilor și viața camarazilor săi. A studiat, printre puținii specialiști în comunicare, limbajul corporal și a descoperit care sunt cele cinci principii care fac din oricine un lider și un om excepțional: (1) să fii propriul tău lider, (2) să observi esențialul, (3) să comunici ce este important, (4) să acționezi la timp și eficient, (5) să-ți asiguri confortul psihologic. Cinci trăsături esențiale ale unui om excepțional, prezentate într-o carte care se bazează pe fapte reale, scrisă de un extraordinar autor și speaker motivațional. Dacă ai parcurs acest text, ești deja la începutul unei lecturi care te va transforma într-o persoană excepțională.