Bunele maniere (Larousse)

Enciclopedie de stil, eleganta sau savoir-vivre Respectul fata de tine insuti • Respectul fata de ceilalti • Exprimare si comunicare • La masa • La serviciu • In afara casei • A invita si a fi invitat • Sarbatori laice si religioase • Cererea in casatorie • Buchetul miresei • Alaiul nuptial • Botezul si cele mai potrivite cadouri • Ce cadou alegem pentru diferite ocazii? • Ce tinuta vestimentara adoptam? • Ce subiecte ar fi de preferat sa evitam intr-o conversatie? • In ce constau bunele maniere la masa? • Ce gesturi sunt permise sau interzise in locurile publice? • Cum sa organizam o petrecere? • Cum sa tratam relatiile de prietenie sau de dragoste la serviciu? • Marile etape ale vietii • Ce inseamna eleganta? 250 de articole prezentate alfabetic, grupate in noua mari sectiuni: modul de exprimare si comunicarea, bunele maniere la masa, la birou, in calatorie, la spectacol, la muzeu, la reuniuni pretentioase si la cele mai importante evenimente din viata. Exista reguli pentru folosirea telefonului mobil? Cum ne comportam la birou? Dar la restaurant, in muzee sau la receptii? Cum organizam o cina festiva? Cum tinem un toast? Care sunt cele mai potrivite formule de adresare? E demodata galanteria? Cum raspundem la un compliment? Fragment din volum: "TELEFON Un apel telefonic adresat cuiva poate semana cu o intruzIune - de aici si obligatia de a lua cateva masuri de precautie, cu atat mai necesare cu cat celularul permite stabilirea cu usurinta a legaturilor telefonice. Nu sunati la orice ora. Pentru o problema de serviciu, telefonati in timpul programului de lucru. Pentru discutii personale, sunati intre orele 9.00 si 22.00. Doar o relatie foarte apropiata sau cazurile de forta majora justifica un apel in afara acestui interval. Respectati orele de masa, cand nimanui nu-i place sa fie deranjat, si, pe cat posibil, ora cand se difuzeaza principalul buletin de stiri al zilei (multe persoane urmaresc cu sfintenie stirile de seara). Nu comutati niciodata pe modul "difuzor" fara a va preveni interlocutorul. Alo, eu sunt! Cati de "eu" exista oare in lume? Indata ce i se raspunde, cel care a sunat trebuie sa se prezinte cu numele intreg: "Sunt Philippe Lemoine, as putea vorbi cu Jacques?" sau "cu domnul Gaillet". Un barbat nu spune: "Sunt domnul Philippe Lemoine", insa o femeie se poate exprima dupa cum doreste: "Sunt doamna Lemoine" sau "Sunt Isabelle Lemoine." Daca persoana de la celalalt capat al firului este cea pe care o cautati, asigurati-va ca nu ati deranjat-o: "Alo, sunt Philippe Lemoine. Jacques, spune-mi daca am nimerit intr-un moment nepotrivit, pot sa revin mai tarziu." Daca persoana cautata lipseste, explicati-i celui sau celei care v-a raspuns, in cateva cuvinte, motivul pentru care ati sunat sau intrebati, simplu: "La ce ora as putea sa revin fara sa deranjez?" In orice caz, nu cereti cuiva (cu rare exceptii) sa va sune inapoi; initiativa in acest sens trebuie sa va apartina. La fel, daca legatura se intrerupe, e de datoria celui care a sunat sa apeleze din nou. Daca ati gresit numarul, prezentati-va scuzele. Daca aveti indoieli asupra identitatii interlocutorului, intrebati: "Am sunat la Jacques Gaillet?" Oricum, atunci cand vi se raspunde, nu intrebati niciodata: "Cine e la telefon?" E obligatia dumneavoastra, care ati apelat, sa va prezentati mai intai."