Clienții tăi vor ca tu să știi cum funcționează afacerea lor, astfel încât tu, în calitate de furnizor, să-i poți ajuta să le meargă mai bine. Iată secretul: nu vei fi capabil să faci asta pe baza abordării tradiționale a vânzarii. Adevărul este că funcția vânzării, care a fost mult timp neglijată, nu se sincronizează cu actualele oportunități. Deși echipele de management încearcă s-o reîmprospateze prin noi sisteme de stimulente și cu oameni noi, sunt necesare schimbări mai radicale.
Cărți,multe cărți.
