1. Notiuni si principii generale de managementul calitatii2. Componetele calitatii3. Caracteristici de calitate ales produselor lucrarilor, seriviciilor(P /L/S)4. Metode de studiu, Analiza si cunatificare a calitatii P/ L/S-urilor5. Prezantarea, analiza si perspectivele sistemului de management al calitatii (standardul ISO 9001)6. Elemente privind noua abordare a marcajului comunitatii europene (CE) in domeniul calitatii7. Posibilitati de crestere a calitatii in industria materialelor metalice
Cărți,multe cărți.
