Prezentul manual constituie un instrument de lucru deosebit de util in relatiile cu parteneri de afaceri spanioli. Sunt trecute in revista cele mai importante subcategorii ale corespondentei comerciale, incluzand intregul proces de vanzare-cumparare, incepand cu oferta produsului, continuand cu comanda si documentele de expediere si terminand cu documentele de plata, precum si alte tipuri de scrisori comerciale. Un capitol este dedicat unei noi ramuri a corespondentei de afaceri, e-mail-urile comerciale si textele folosite in legatura cu paginile Web si vanzarile on line. Fiecare capitol contine o scurta introducere, o serie de expresii utile si cateva modele de scrisoare. Dupa fiecare model de scrisoare sunt prezentate propozitiile ei cele mai utile sau cu un grad de dificultate mai ridicat. Ele apar uneori intr-o forma, putin diferita, din cauza descontextualizarii lor.Cuprins:Structura scrisorilor de afaceri;Reclamatii;Corespondenta privitoare la asigurari;Corespondenta legata de resursele umane;Corespondenta legata de probleme bancare;Corespondenta comerciala electronica.
Cărți,multe cărți.
