Menschen im Beruf Telefontraining Kursbuch mit Audio-CD
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- übt systematisch die Fertigkeiten Hören und Sprechen für das Telefonieren am Arbeitsplatz - präsentiert typische Telefonsituationen und die dafür notwendigen sprachlichen Mittel - festigt in gelenkten Übungen Wortschatz und Redemittel - bietet zu jeder Einheit praktische Übungen in Rollenspielen - thematisiert kulturelle Unterschiede - ideal als kursbegleitendes Material im Unterricht - durch den integrierten Lösungsschlüssel auch für Selbstlernende geeignet
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