Iubeste-i sau ii pierzi

Este deja arhicunoscut faptul că înlocuirea angajaților unei firme atrage după sine costuri considerabile, de până la 200% din valoarea salariilor anuale ale acestora. Iată de ce retenția personalului constituie în prezent una dintre temele majore ale mediului de business. Numeroase sondaje au relevat faptul că angajații multor companii sunt nemulțumiți de diverse aspecte și, de aceea, prestația profesională a acestora nu se desfășoară la întregul lor potențial. Bestseller-ul "Iubește-i sau îi pierzi: Cum determini oamenii buni să rămână" (Love ‘em or lose ‘em: Getting good people to stay) pune la dispoziția managerilor din orice domeniu nu mai puțin de 26 de strategii, de la A la Z, prin care aceștia pot identifica subiectele de interes pentru propriii angajați și, în felul acesta, îi pot menține implicați și motivați. „Ca organizaţie, noi am adoptat conceptele din Iubeşte-i sau îi pierzi și, în primul an, scorurile noastre pentru implicare au fost cu şase puncte mai mari decât ale organizaţiilor similare din sectorul nostru şi cu şaisprezece puncte mai mari faţă de anul precedent. Iubeşte-i sau îi pierzi funcţionează pentru noi.” – Michael Svagdis, preşedinte, Morrison Healthcare Food Services „O abordare reconfortantă şi eficientă pentru a motiva minţile şi inimile celor care îţi definesc brandul şi avantajul competitiv – angajaţii! Kaye şi Jordan-Evans continuă să ne ţină înarmaţi cu cele mai relevante şi practice abordări, pentru a-i însufleţi pe oameni.” – Curt Coffman, coautor al volumelor First, Break All the Rules (Mai întâi, încalcă toate regulile) şi Follow This Path (Urmează această cale) „Pentru a avea o echipă grozavă, ai nevoie de jucători excepţionali. Autoarele îţi arată cum să îţi motivezi jucătorii excepţionali şi să îi păstrezi multă vreme în echipa ta.” – Mike Krzyzewski, antrenor principal, echipa de baschet masculin a Universităţii Duke „Talentul contează. Puţini contestă acest adevăr. Dar reţinerea marilor talente continuă să fie o provocare pentru multe companii. Această carte extraordinară oferă numeroase instrumente specifice şi sute de exemple despre cum să ai grijă de angajaţi. "Iubeşte-i sau îi pierzi" este cel mai bun tratat disponibil despre reţinerea talentului.” – Dave Ulrich, profesor la Şcoala de Afaceri Ross, Universitatea din Michigan, şi coautor al volumului Leadership Brand: Developing Customer-Focused Leaders to Drive Performance and Build Lasting Value (Brandul de leadership: Dezvoltarea liderilor orientaţi spre client pentru a creşte performanţa şi a construi valoare de durată) „Iubeşte-i sau îi pierzi este o sursă inegalabilă de tactici de retenţie practice, cu aplicare imediată. Când directorii îmi spun că retenţia angajaţilor este o preocupare principală, îi îndrum imediat spre ghidul scris de Beverly şi Sharon. Creează rapid un mediu de lucru mai antrenant cu noua ediţie a acestei lucrări clasice!” – Doug Hardy, director general/editor la Monster Careers, coautor al seriei Monster Careers (Carierele Monster) şi al volumului Finding Keepers: The Monster Guide to Hiring and Holding the World`s Best Employees (Ce-am găsit al meu să fie: Ghidul Monster pentru angajarea și reţinerea celor mai buni angajaţi ai lumii) „Iubeşte-i sau îi pierzi transformă unele dintre aşa-zisele competenţe sociale (soft skills) ale leadershipului într-un arhetip de motivare a oamenilor prin conversaţii puternice, axate pe retenţie. Am văzut valoarea autentică a acestei cărţi – cursul de pregătire şi mai ales instrumentele se prezintă ca indispensabile pentru a-i ajuta pe lideri să dezvolte încrederea şi să stimuleze performanţa.” – Greg Mlodzinski, consultant în leadership şi dezvoltare profesională, The Hartford