Cultura serviciilor superioare
Ron Kaufman
Pret:
43
90
LeiMai multe detalii »
Ron Kaufman ne poarta intr-o calatorie in noua lume a serviciilor. Prin intermediul unor studii de caz dinamice si a unor exemple de buna practica, veti afla in ce fel au schimbat regulile jocului cele mai mari companii din lume si cum puteti urma calea spre transformarea superioara a serviciilor.De-a lungul anilor, am asistat la schimbari profunde in atitudinile si actiunile oamenilor si la imbunatatiri semnificative ale performantei multor companii in domeniul serviciilor, ceea ce le-a adus vizibile castiguri in ceea ce priveste reputatia, cota de piata si profiturile. Organizatiile care construiesc culturi superioare ale serviciilor se bucura de un avantaj competitiv sustenabil, atragand clienti mai fideli si angajati mai talentati si mai motivati.
Mai multe detalii »
Carți de acelaș autor: Ron Kaufman
Cărți Economie
30.00lei
12.00lei
12.00lei
35.00lei
10.00lei
45.00lei
10.99lei
10.99lei
39.99lei
10.99lei
37.95lei
Vezi toate cărțile Economie
Cărți Business, economie, finante
9.99lei
14.99lei
36.75lei
16.99lei
35.00lei
10.99lei
19.99lei
9.99lei
16.99lei
19.99lei
45.00lei
23.00lei
19.99lei
Vezi toate cărțile Business, economie, finante
Cele mai vândute cărți
35.15lei
45.00lei
29.00lei
30.00lei
0.00lei
89.00lei
38.38lei
47.00lei
55.00lei
26.00lei
40.00lei
68.00lei
55.00lei
25.90lei
14.25lei
31.99lei
47.25lei
55.00lei
24.50lei
57.50lei
59.00lei
Prima pagina