Arta negocierii in afaceri - Ghidul pentru incheierea unei afaceri si rezolvarea conflictelor

Arta negocierii in afaceri este un material util pentru orice lider sau manager care are nevoie de strategii si de idei practice pentru a le aplica in conducerea unei negocieri. Avand la baza cercetari temeinice, autorii ? experti in negocierea de afaceri ? au redus volumul urias de informatii disponibile intr-o carte accesibila celor ocupati, care au nevoie sa se pregateasca pentru negocierile zilnice, dar si pentru situatiile de negociere mai complexe si mai solicitante. Indiferent de cum numiti negocierea ? targuiala, tocmeala, troc sau managementul diferentelor ? aptitudinile si tehnicile de baza ale maestrului negociator trasate in cartea de fata sunt esentiale pentru rezolvarea conflictelor, pentru conducerea conversatiilor dificile, pentru apararea in fata unui adversar competitiv sau pentru negocierea unei afaceri bune. Tehnicile si recomandarile autorilor pot fi utilizate, de asemenea, si in negocierea mai informala, de zi cu zi, care are loc la serviciu, cum ar fi cumpararea sau vanzarea. Arta negocierii in afaceri cuprinde numeroase instrumente utile in procesul negocierii, este usor de utilizat, include rezultatele unor noi cercetari, exemple la zi, dar si recomandari cu privire la negocierea prin e-mail. Urmand cu atentie sugestiile autorilor, oricare dintre cititori poate deveni un maestru al negocierii. Volumul include si un nou instrument de autoevaluare si noi completari folositoare. Cartea ofera o serie de sfaturi foarte practice pentru a conduce jocul negocierii si pentru a ne arata cum sa: intelegem jocul astfel incat sa controlam cat mai bine ceea ce se intampla in cadrul lui Estimam succesiunea activitatilor unei negocieri si sa ne indreptam de la dezacord catre acord Identificam strategiile si tacticile celorlalti jucatori Aplicam regulile jocului ? ?ceea ce se face si ceea ce nu se face? ? care ne vor aduce, in cele din urma, succesul Recomand aceasta carte oricui este implicat in negocierile de afaceri sau care are un rol de lider la locul sau de munca. Cuprinde foarte multe aptitudini importante, prezentate intr-o maniera inteligenta si utila. Quint Studer, autor, Hardwiring Excellence and Results That Last Negocierea este unul dintre cele mai importante aspecte ale afacerilor, si cu toate acestea, câteodata ii acordam cea mai mica aten?ie. Cartea trebuie citita de orice om de afaceri care vrea sa isi duca afacerea intr-o noua etapa. Celia Rocks, autoare, Brilliance Marketing Management; presedinte Rocks-DeHart Public Relations